Sık Sorulan Sorular
Öğrencilerimiz için kabul görmüş yaş limiti 6–27’dir. 27 yaşından büyük olan öğrencilerimiz indirimli yolcu kapsamına alınmamaktadır.
Hayır, gemilerimiz deniz otobüsüdür. Sadece yolcu taşımacılığı yapılmaktadır.
Hayır, rezervasyon işlemi yapılmamaktadır.
BUDO deniz otobüslerinde bisikletler için özel bagaj alanı bulunmamaktadır ve maksimum 2 bisiklet kapasitesi ile sınırlıdır. 2 bisikletten fazla olan talepler karşılanamamaktadır.
BUDO deniz otobüsü iskelesine F1, F3, 2U, 1M otobüs hatları ile ulaşabilirsiniz.
0–6 yaşından küçük çocuk yolcular, her bilet için 1 çocuk olacak şekilde ücretsizdir. 6 yaş ve üstü yolcularımız bilete tabidir.
Elektrikli scooterlar 120 W sınırını geçmeyecek şekilde gemiye alınabilir. Gemilerimiz maksimum 2 bisiklet kapasitesi ile sınırlıdır.
Hayır, Eminönü/Sirkeci İskelesi 01 Ocak 2026 tarihi itibarıyla Kabataş Transfer Merkezi’ne taşınmış olup Eminönü/Sirkeci İskelemiz kapanmıştır.
Yolculuk Kuralları’nın 3. maddesinin 3. bendinde belirtildiği üzere uygulamamız mevcuttur. Refakatçi gerektiren engellilik durumu hariç yardımcı olunmaktadır. İskelelerimizde tekerlekli sandalye bulunmaktadır.
Evet, evcil hayvan dostlarımız ile taşıma kurallarımıza bağlı kalınarak seyahat edebilirsiniz.
4207 sayılı Tütün Ürünlerinin Zararlarının Önlenmesi ve Kontrolü Hakkında Kanun gereği, ülkemizde kamuya açık tüm kapalı alanlarda tütün ürünlerinin tüketimi yasaktır.
Gemilerimiz bünyesinde yiyecek ve içecek hizmeti veren bir büfe yer almaktadır.
Tüm gemilerimizde bebek altı değişim alanları mevcuttur.
Hayır, sağlık kabini bulunmamaktadır.
Hayır, fiziki bilet basımı yapılmadan mobil uygulama üzerinden QR kod okutularak geçiş yapılabilir.
İndirimli biletten kimler faydalanabilir? 6–27 yaş aralığındaki öğrenciler, öğrenci belgelerini ibraz ederek indirimli biletten faydalanabilirler.
www.budo.burulas.com.tr internet sitemizi ziyaret edebilir veya 0850 850 99 16 numaralı Çağrı Merkezimizden bilgi alabilirsiniz. Bilet alma işlemi sırasında tarafınızca paylaşılan telefon numarasına SMS bilgilendirmesi gönderilmektedir.
Kabataş İskelemiz, Beyoğlu ilçesine bağlı Kabataş Transfer Merkezi D Blok’ta bulunmaktadır. Toplu ulaşım için İstanbul iç hat deniz ulaşımı, tramvay, füniküler ve otobüs seçenekleri kullanılabilir. Adres: Ömer Avni Mahallesi, Meclis-i Mebusan Caddesi, Kabataş Transfer Merkezi D Blok, BUDO Kabataş İskelesi, Kabataş/Beyoğlu/İstanbul
Servis imkânımız mevcut değildir.
Öncelikle terminal yetkililerine başvurarak kayıp eşya formunu doldurmalısınız. Bilgi için 0850 850 99 16 numaralı iletişim hattımıza ulaşabilirsiniz.
Ruhsatlı olmak şartıyla ve yolculuk esnasında Kaptan a teslim edilerek yolculuk yapılabilir.
Bilet satış ofislerinden, BUDO/BBBUS mobil uygulamasından, BURULAŞ web sitesinden ve iskelelerden temin edebilirsiniz.
Evet, web sayfamızdan ve mobil uygulamamızdan “Biletlerim” bölümünden PNR numaranız veya T.C. kimlik numaranız ve soyadınızla biletinize ulaşabilirsiniz.
BURULAŞ ve BUDO tarafından belirlenmiş bir otopark hizmeti mevcut değildir.
Gişelerden bilet farkı ödeyerek tam bilete çevirebilirsiniz.
Bilet iptalinin sadece online alınan biletlerde, sefer saatine 12 saatten fazla süre varsa bilet bedelinin %20 i kadar kesinti yapılarak bilet iptal edilebilecektir. Sefer saatine 12 saat ile 1 saat arasında süre varsa bilet bedelinin %35 i kadar kesinti yapılarak bilet iptal edilebilecektir. Sefer saatine 1 saatten az bir süre kaldığında bilet iptal ve değişiklik yapılamaz*Koltuk değişimi çağrı merkezi tarafından ücretsiz olarak yapılabilir.
Eğer gidiş-dönüş bilet satın alındıysa, gidiş seferinin iptal olması dönüş seferinin iptalini gerektirmemektedir. Yolcularımız, dilekleri doğrultusunda dönüş iadesini seferden asgari bir (1) saat öncesine kadar alabilirler. Bilgi için 0850 850 99 16 ya da https://budo.burulas.com.tr/tr/Budo/TravellingTerms?pageno=0’ye ulaşınız.
1 saat 50 dakikadır.